Özelleştirme sonrası sık sık vatandaşı mağdur ettiği olaylarla gündeme gelen Türk Telekom’un eksiklerini biz yazmaktan bıktık, onlar yeni eksikler ortaya çıkarmaktan bıkmadı. Önceki gün iki okurumuz daha Türk Telekom’la ilgili şikayetini gazetemize iletti İlk şikayet İzmit Bekirdere’de bulunan Şefkat Sokak’tan. Marmara Depremi’nde hasar gören binaların yıkımı kapsamında bu sokakta da bir bina yıkılmış. Bina yıkımı esnasında kepçe telefon hattını koparmış. Hat koptuktan hemen sonra bölgede ikamet eden vatandaşlar Türk Telekom’u aramış ve arazı kaydını bildirmiş. Bunun üzerine 5 gün sonra bir ekip Şefkat Sokak’a giderek inceleme yapmış ancak hiçbir çalışma yapmadan bölgeden ayrılmış. Mahallede neredeyse 10 gündür telefonlar kesik. Türk Telekom yetkilileri konuyu çok önemsemiyor. Vatandaşlar da konunun sorumlusunu merak ediyor; yıkım yapan şirket mi, şirkete izin veren İzmit Belediyesi mi yoksa 10 gündür arıza ile ilgilenmeyen Türk Telekom mu? * Türk Telekom’la ilgili bir diğer şikayet ise Kartepe’den Hasan Öztürk isimli bir vatandaşa ait. 6 aydır Türk Telekom’la sorun yaşayan Öztürk sıkıntısını şu ifadelerle dile getiriyor; “Geçtiğimiz şubat ayında Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi Özdemir Atman Caddesi üzerinde inşaatı yeni tamamlanmış bir sitede ev tuttum. Evin faturalarını açtırırken yaptığım iş için mutlak gerekli olan internet için de TTNET'e başvuru yaptım. Ertesi gün beni arayarak adresimin yeni bina olduğu, dolayısıyla yer altından yeni hat çekilmesi ve bunun için de yeteri sayıda başvuru yapılması gerektiği gerekçesiyle başvurumu iptal ettiler. Başka firmalardan internet almak istedim fakat onlar da Telekom altyapısını kullandığı için bu da bir çözüm olmadı. Nisan ayı gibi 63 dairelik sitenin yüzde 70'i doldu ve hemen herkes internet başvurusu yaptı. Bu defa yeni binalara ödenek çıkmadığı gerekçesiyle internet çekmediler. 63 daireli site aylardır internet bekliyor. Telekom'a defalarca şikayette bulundum fakat aldığım yanıt hep aynı "yeni binalara ödenek çıkmıyor.” Haberleşme Bakanlığına şikayet başvurusunda bulundum, aldığım yanıtta ödenek çıkmadığı için internet çekildiğini bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu işi nasıl çözebilirim diye araştırma yaptım. Herkes işin Telekom Müdürü'nde bittiğini eğer onu bir şekilde ikna edersem sorunun çözüleceğini söyledi. Hatta ve hatta bir arkadaşın tanıdığı aynı sorunu Telekom Müdürünü ziyaret ederek çözmüş. Geçenlerde İzmit'te Türk Telekom'un internet kablosunu çeken işçileri gördüm ve durumu anlattım. Bana “abi sen 6 ay beklemişsin o bir şey mi, 3 yıldır internet bekleyenler var” cevabını verdi. Şimdi size soruyorum, 2015 yılında ülkenin en fazla vergi veren, imalat sanayinin yüzde 15'ine ev sahipliği yapan, ihracatta İstanbul'un ardından ikinci sırada olan, 2 üniversite ile TÜBİTAK'ın ana kampüsüne ev sahipliği yapan, hatta ve hatta milyonlarca dolar para harcanıp Bilişim Vadisi Projesi gerçekleştirilmeye çalışılan Kocaeli'de, insanların evine internet çektirebilmesi için 3 yıl beklemesi ve kıytırık bir müdürün gönlünü hoş etmek zorunda olması nasıl bir çelişkidir? Katma değeri yüksek ürünler geliştirmek ve ihraç etmek için hanelere ucuz ve yüksek hızda internet erişimi sağlamamız gerekirken, 2023'e çok kısa bir süre kalmasına ve 2023 hedeflerinin bir hayli uzağında kalmışken Kocaeli gibi bir kentte aylarca, yıllarca insanları internetsiz bırakarak bu ülkeye nasıl sınıf atlatacaksınız? Umarım bu mağduriyetimizi sitenizde paylaşır ve sorunun biran önce çözülmesi için birilerinin acilen harekete geçirirsiniz.”